KVALITET
U Fluentis ERP-u, upravljanje kvalitetom predstavlja skup procedura usmerenih na pružanje organizacione podrške kako u procesu proizvodnje proizvoda i pružanja usluga, tako i u upravljanju zaposlenima uključenim u ostvarivanje ciljeva politike kvaliteta.
Moduli u oblasti kvaliteta
Dokumenti spoljnog porekla
Omogućavaju katalogizaciju, upravljanje izdanjima i revizijama, kao i distribuciju dokumenata (u papirnom i elektronskom obliku) poslovnim funkcijama koje imaju potrebu za njihovim korišćenjem.
Omogućavaju katalogizaciju normi i zakonskih propisa od značaja za poslovanje.
Dokumenti internog porekla
Omogućavaju katalogizaciju, upravljanje izdanjima i revizijama, kao i distribuciju dokumenata (u papirnom ili elektronskom obliku) zainteresovanim poslovnim funkcijama.
Predstavljaju grupu pitanja i aktivnosti koje se koriste za procenu dobavljača ili sprovođenje internih audita.
Kontrola artikala
Katalogizuju informacije koje opisuju karakteristike proizvoda u skladu sa ugovorom, funkcionalnom specifikacijom ili određenom namenom.
Omogućavaju unapred definisanje kontrola koje se sprovode tokom životnog ciklusa artikla: od prijema materijala i povrata iz kooperacije do kontrola pre, tokom i nakon proizvodnje.
Omogućavaju evidentiranje izvršenih merenja, zabeleženih vrednosti i određivanje usaglašenosti ili neusaglašenosti kontrolisanog materijala, poluproizvoda ili gotovog proizvoda.
Potvrđuju da je određeni artikal usaglašen sa karakteristikama definisanim u Tehničkim uputstvima ili specifikacijama kupca, potvrđuju izvršene kontrole proizvoda, poštovanje granica definisanih u Kontrolnim planovima i prate prodaju proizvoda.
Reklamacije i neusaglašenosti
Koriste se za iskazivanje nezadovoljstva proizvodom ili uslugom i omogućavaju kompaniji da identifikuje i otkloni eventualne probleme. Predstavljaju važan alat za unapređenje kvaliteta i očuvanje dobrih odnosa sa kupcima.
Neusaglašenosti (dobavljača, interne i kupaca)
Koriste se za identifikaciju i dokumentovanje odstupanja od definisanih standarda ili zahteva. Ovaj proces doprinosi unapređenju proizvoda, usluga i procesa, kao i sprovođenju korektivnih aktivnosti radi sprečavanja budućih problema.
Korektivne mere
Predstavljaju aktivnosti koje se preduzimaju radi otklanjanja problema ili odstupanja u procesima i sprečavanja njihovog ponovnog pojavljivanja. Ključne su za održavanje i unapređenje kvaliteta i efikasnosti poslovnih procesa.
Kalibracija uređaja
Omogućavaju evidenciju mernih instrumenata koji se koriste za obezbeđivanje kvaliteta proizvoda i usluga.
Omogućava evidentiranje internih kalibracija i sertifikata o kalibraciji.
Kvalifikacija dobavljača
Subjektivna metoda evaluacije koja se unosi ručno i koristi se za početne i periodične procene dobavljača.
Periodične procene neusaglašenosti
Objektivna metoda evaluacije zasnovana na težini nedostataka evidentiranih kroz Neusaglašenosti dobavljača i koristi se za periodične procene.
Moduli kvaliteta prisutni u drugim oblastima
Pored navedenih modula, određene funkcionalnosti povezane sa kvalitetom nalaze se i u drugim delovima sistema.
Zaposleni - Kursevi obuke
Predstavljaju šablone kurseva koji se mogu primenjivati jednokratno ili periodično prilikom zapošljavanja novih radnika, promene radnog mesta ili obaveznih obnova propisanih zakonima i pravilnicima.
Omogućavaju praćenje realizacije informativnih, stručnih i edukativnih obuka za zaposlene.
Zaposleni - Lična zaštitna oprema
Omogućava evidentiranje izdavanja i povrata lične zaštitne opreme zaposlenima.
Sistem upravljanja kvalitetom (QMS) ima za cilj evidentiranje i upravljanje aktivnostima povezanim sa zahtevima standarda ISO 9001.
U Fluentis ERP-u, upravljanje kvalitetom je potpuno integrisano sa procesima nabavke, proizvodnje, razvoja, logistike i upravljanja ljudskim resursima.