Skip to main content

Valorizacija reklamacije

Postupak valorizacije reklamacija omogućava istovremeno kreiranje jednog ili više računa/kreditnih nota za pošiljaoce izabranih Reklamacija.

Valorizacija

Na ovoj kartici moguće je odabrati reklamacije za valorizaciju. Rezultate je moguće filtrirati pomoću dostupnih filtera radi preciznije pretrage. Moguće je pretraživati reklamacije koje su odobrene, imaju priznatu vrednost i još nisu valorizovane. Računi će biti kreirani sa Datumom kreiranja navedenim u nastavku. Izborom jedne ili više Reklamacija, valorizacija se može izvršiti pritiskom na dugme Kreiranje računa po reklamacijama.

Parametri

Na ovoj kartici moguće je uneti parametre koji će se koristiti u postupku i tokom upravljanja valorizacijom Reklamacija.

Podaci kojima se upravlja su:

Unos u račun: proširenje koje sadrži sledeće podatke:

Reklamacije sa različitim kursnim listama: ako je označeno, omogućava unos reklamacija sa različitim kursevima u istu kreditnu notu. Prenesi našu i vašu referencu: označava da li treba preneti odgovarajuće reference unete u Neusklađenosti u Račune. Detalj reklamiranog artikla

Referenca reklamacije: proširenje koje sadrži sledeće podatke:

Unesi referencu reklamacije: ako je označeno, omogućava unos reference Reklamacije u red Stavka napomene, koji se umeće pre reda sa iznosom za naplatu. Referenca koja se prikazuje može se konfigurisati u polju Opis ispod. Opis: podešavanje reference Reklamacije u redu Stavka napomene, koji se umeće pre reda sa iznosom za naplatu. Moguće informacije koje se mogu koristiti za kreiranje referentnog niza (unošenjem odgovarajućeg broja u okrugle zagrade) navedene su u legendi ispod.

Nakon izmene parametara, da bi se oni koristili, promene je potrebno sačuvati pritiskom na dugme Sačuvaj.

Poništi valorizaciju

U ovom pregledu moguće je pretraživati račune prethodno kreirane postupkom valorizacije. Račune za poništavanje moguće je pretraživati pomoću dostupnih filtera. Prva tabela sadrži izvršene operacije, dok druga tabela sadrži Račune i Reklamacije za svaku operaciju. Za poništavanje operacija potrebno je izabrati operacije koje se žele poništiti i pritisnuti dugme Poništi kreiranje. Za poništavanje pojedinačnih računa iz grupe računa kreiranih u istoj operaciji potrebno je u donjoj tabeli izabrati račune koje treba obrisati i pritisnuti dugme Poništi račun.