Skip to main content

Valorizacija reklamacije

Postupak valorizacije reklamacija omogućava istovremeno kreiranje jednog ili više računa/kreditnih nota za pošiljaoce izabranih Reklamacija.

Valorizacija​

Na ovoj kartici moguće je odabrati reklamacije za valorizaciju. Rezultate je moguće filtrirati pomoću dostupnih filtera radi preciznije pretrage. Moguće je pretraživati reklamacije koje su odobrene, imaju priznatu vrednost i još nisu valorizovane. Računi će biti kreirani sa Datumom kreiranja navedenim u nastavku. Izborom jedne ili više Reklamacija, valorizacija se može izvršiti pritiskom na dugme Kreiranje računa po reklamacijama.

Parametri​

Na ovoj kartici moguće je uneti parametre koji će se koristiti u postupku i tokom upravljanja valorizacijom Reklamacija.

Podaci kojima se upravlja su:

Unos u račun: proširenje koje sadrži sledeće podatke:

Reklamacije sa različitim kursnim listama: ako je označeno, omogućava unos reklamacija sa različitim kursevima u istu kreditnu notu. Prenesi našu i vašu referencu: označava da li treba preneti odgovarajuće reference unete u Neusklađenosti u Račune. Detalj reklamiranog artikla

Referenca reklamacije: proširenje koje sadrži sledeće podatke:

Unesi referencu reklamacije: ako je označeno, omogućava unos reference Reklamacije u red Stavka napomene, koji se umeće pre reda sa iznosom za naplatu. Referenca koja se prikazuje može se konfigurisati u polju Opis ispod. Opis: podešavanje reference Reklamacije u redu Stavka napomene, koji se umeće pre reda sa iznosom za naplatu. Moguće informacije koje se mogu koristiti za kreiranje referentnog niza (unošenjem odgovarajućeg broja u okrugle zagrade) navedene su u legendi ispod.

Nakon izmene parametara, da bi se oni koristili, promene je potrebno sačuvati pritiskom na dugme Sačuvaj.

Poništi valorizaciju​

U ovom pregledu moguće je pretraživati račune prethodno kreirane postupkom valorizacije. Račune za poništavanje moguće je pretraživati pomoću dostupnih filtera. Prva tabela sadrži izvršene operacije, dok druga tabela sadrži Račune i Reklamacije za svaku operaciju. Za poništavanje operacija potrebno je izabrati operacije koje se žele poništiti i pritisnuti dugme Poništi kreiranje. Za poništavanje pojedinačnih računa iz grupe računa kreiranih u istoj operaciji potrebno je u donjoj tabeli izabrati račune koje treba obrisati i pritisnuti dugme Poništi račun.