Šablon tiketa
U ovoj tabeli moguće je uneti različite šablone koji će biti ponuđeni prilikom otvaranja novog tiketa. Da bi šabloni bili ponuđeni, potrebno ih je povezati sa tipom tiketa. Podaci ovog obrasca su sledeći:
Šifra/Opis: sadrži šifru i opis šablona.
Opis ponude: sadrži opis koji će biti predložen u istoimenom polju na kartici Procena tiketa.
Opis zaglavlja: sadrži opis koji će biti predložen u istoimenom polju na kartici Procena tiketa.
Opis podnožja: sadrži opis koji će biti predložen u istoimenom polju na kartici Procena tiketa.
Detaljna ponuda: ako je ova oznaka aktivirana, tiket će se na kartici Procena otvoriti sa aktiviranom oznakom; u suprotnom, oznaka neće biti aktivirana.
Klasa/Šifra/Opis: sadrži artikal (uslugu) koji će biti predložen i fakturisan prilikom kreiranja tiketa ovog tipa. Artikal se predlaže na karticama Procena/Napor i Komercijalna procena.
Nakon toga moguće je pomoću različitih oznaka odrediti koja su polja obavezna, a koja nisu. Obaveznost polja primenjivaće se prilikom kreiranja novog tiketa pomoću ovog šablona.