Template Ticket

In questa tabella è possibile inserire dei diversi Template da proporre quando viene inserito un Nuovo ticket. I template per essere proposti devono essere inseriti nel Tipo ticket. I dati di questa maschera sono i seguenti.
Codice/Descrizione: contiene un codice e una descrizione per questo Template;
Descrizione dell'offerta: contiene una Descrizione da proporre nell'omonimo campo del Ticket, tab Stima;
Descrizione testata: contiene una Descrizione da proporre nell'omonimo campo del Ticket, tab Stima;
Descrizione piè di pagina: contiene una Descrizione da proporre nell'omonimo campo del Ticket, tab Stima;
Offerta dettagliata: se presente, il Ticket nascerà con questo flag, altrimenti no, nel tab Stima;
Classe/Codice/Descrizione: contiene l'articolo (servizio) da proporre e fatturare quando viene creato un ticket con questa tipologia; l'articolo viene proposto nel tab Stima/Sforzo e Stima commerciale;
Successivamente è possibile, con diversi flag, decidere l'obbligatorietà o meno di diversi campi. L'obbligatorietà sarà presente in sede di creazione nuovo Ticket con questo template.