Skip to main content

Parametri reklamacija i nesukladnosti

Parametri se nalaze putem izbornika Parametri > Kvaliteta > Parametri reklamacija i nesukladnosti.

Podaci uneseni u ovom modulu koriste se za predlaganje informacija u sljedećim modulima:

  • Reklamacije;
  • Nesukladnosti.
  • Autorizacija povrata - pri ispisu Odobrenja za povrat.

Spremanje parametara

Za pohranu izmijenjenih podataka potrebno je kliknuti na tipku Spremi.

Parametri reklamacija i nesukladnosti​

  • Godina: Godina na koju se odnose parametri reklamacija i nesukladnosti.
  • Bilješke: slobodne napomene.

Reklamacije​

U ovom proširivom odjeljku moguće je unijeti podatke koji će se predložiti prilikom unosa nove Reklamacije.

Moguće je unijeti:

  • Vrsta reklamacije: Vrsta reklamacije koja će se predložiti pri unosu.
  • Odgovorna osoba: Zaposlenik koji će se predložiti kao odgovorna osoba.
  • Odgovorna funkcija: Funkcija u poduzeću koja će se predložiti kao odgovorna.
  • Trošak obrade: iznos koji će se predložiti u polju Trošak obrade.
  • Automatski preračun ukupnog iznosa: označava treba li se automatski preračunati ukupni iznosi Reklamacije na temelju unesenih nedostataka; u suprotnom se vrijednosti moraju unositi ručno.
  • Grupiranje podataka J.J.J.: ako je aktivirano, sustav automatski dodaje sve artikle sadržane u istoj J.J.J. kada se unese artikl koji pripada toj jedinici

Odobrenje za povrat

  • Odobrenje za povrat: označava treba li se Odobrenje za povrat obrađivati unutar modula Reklamacija.
  • Zaglavlje dokumenta: slobodne bilješke na temu, koje se predlažu prilikom ispisa Odobrenja za povrat.
  • Tijelo dokumenta: slobodne bilješke na temu, koje se predlažu prilikom ispisa Odobrenja za povrat.
  • Napomene o odobrenjima: slobodne bilješke na temu, koje se predlažu prilikom ispisa Odobrenja za povrat.
  • Upute za povrat: slobodne bilješke na temu, koje se predlažu prilikom ispisa Odobrenja za povrat.

Nesukladnosti​

U ovom proširivom odjeljku moguće je unijeti podatke koji će se predložiti prilikom unosa nove Nesukladnosti.
Moguće je unijeti:

  • Vrsta nesukladnosti: Vrsta reklamacije koja će se predložiti pri unosu Nesukladnosti.
  • Odgovorna osoba: Zaposlenik koji će se predložiti kao odgovorna osoba prilikom kreiranja Nesukladnosti.
  • Odgovorna funkcija: Funkcija u poduzeću koja će se predložiti kao odgovorna prilikom kreiranja Nesukladnosti.
  • Trošak obrade: vrijednost koja će se predložiti u polju Trošak obrade za Nesukladnosti.
  • Automatski preračun ukupnih iznos: označava treba li automatski izračunati ukupne iznose Nesukladnosti na temelju unesenih nedostataka; u suprotnom se vrijednosti unose ručno.
  • Grupiranje podataka J.J.J.: označava treba li jednake Artikle grupirati zbrajanjem njihovih Količina durante prilikom unosa Jedinice tereta u Neispravne artikle.
  • Prijedlog alternativne mjere (J.M.): označava treba li u Neispravnim artiklima, prikazivati informacije o Količinama izraženima u alternativnoj jedinici mjere (različitoj od glavne).

Za sve funkcionalnosti obrazaca koje nisu posebno objašnjene u ovom dokumentu, pogledajte sljedeću poveznicu: Zajedničke funkcionalnosti, tipke i polja.