Parametri reclamații și neconformități

Formul se află în Configurare > Parametri > Calitate > Parametri reclamații și neconformități și permite căutarea și inserarea parametrilor pentru fiecare an.

Datele din acest form vor fi utilizate în Reclamații, Neconformități și în raportul

Pentru a vizualiza detaliile parametrilor unui an, este suficient să-l selectați și să utilizați butonul Modifică/Vizualizează sau să efectuați dublu clic pe linia anului dorit.

Reclamații

În acest expander se pot insera datele care vor fi propuse în Reclamații:

Tip reclamații: sunt propuse datele inserate în tabelul omonim.
Responsabil/Funcție responsabil: se referă la persoana responsabilă cu rezolvarea reclamației. Cost de gestiune: se referă la un eventual cost de gestiune care va fi preluat automat în Reclamații.
Recalculare automată totaluri: dacă este activ, permite recalcularea automată a totalurilor pe baza defectelor inserate. Dacă nu este activ, totalurile trebuie să fie recalculate manual.
Gruparea datelor UdI: indică dacă să fie raportate automat, printre Obiectele defecte ale unei Reclamații, toate articolele conținute într-o UdI la introducerea unui articol defect care este în UdI specificată.

Autorizare la retur

Autorizare la retur: indică dacă trebuie gestionată Autorizarea la retur în gestionarea Reclamației.
Fraza de început a documentului: note libere pe subiect; sunt propuse la tipărirea Autorizării la retur.
Fraza de corp a documentului: note libere pe subiect; sunt propuse la tipărirea Autorizării la retur.
Note privind acreditările: note retur pe subiect, sunt propuse la tipărirea Autorizării la retur.
Instrucțiuni pentru retur: note libere pe subiect; sunt propuse la tipărirea Autorizării la retur.

Neconformitate

Permite introducerea datelor de propus în Nonconformități.
În expander se pot introduce:

Tip neconformitate: Tip reclamație de propus la introducerea unei Nonconformități.
Responsabil: Angajat de propus ca responsabil la crearea unei Nonconformități.
Funcție responsabil: Funcție în companie de propus ca responsabil la crearea unei Nonconformități.
Cost de gestionare: valoare de propus în Cost de gestionare al unei Nonconformități.
Recalculare automată totaluri: indică dacă se recalculează automat totalurile unei Nonconformități pe baza defectelor introduse, altfel valorile trebuie introduse manual.
Grupare date UdI: indică dacă să fie raportate automat, printre Obiectele defecte ale unei Nonconformități, toate articolele conținute într-o UdI la introducerea unui articol defect care este în UdI specificată.
Propunere U.M. alternativă: indică dacă se afișează, printre Obiectele defecte, informații despre Cantitățile exprimate într-o unitate de măsură alternativă celei principale.

Pentru detalii despre funcționarea comună a form-urilor, consultați Funcționalități, butoane și câmpuri comune.