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parametri reclami e non conformità

Los parámetros se encuentran en la ruta Parámetros > Calidad > parametri reclami e non conformità (Parametri > Qualità > Parametri reclami e non conformità).

Los datos presentes en esta gestión son utilizados para proponer información en las gestiones:

  • reclami;
  • non conformità.
  • autorizzazione al rientro - en la impresión de autorizzazione al rientro.

Botón específico​

salva: permite almacenar la información modificada.

parametri reclami e non conformità (Parametri reclami e non conformità)​

  • anno: es el Año de referencia de los parametri reclami e non conformità.
  • note: anotaciones libres.

Reclamaciones (Reclami)​

En esta sección es posible ingresar datos para proponer en una Reclamación.

En la sección se pueden ingresar:

  • tipo reclamo: Tipo de reclamación para proponer al ingresar una Reclamación.
  • persona responsabile: dipendente para proponer como responsable de la creación de una nueva Reclamación.
  • funzione responsabile: funzione aziendale para proponer como responsable de la creación de una nueva Reclamación.
  • costo di gestione: valor a proponer en el Costo de gestión de una nueva Reclamación.
  • ricalcolo automatico totali: indica si se deben recalcular automáticamente los totales de la Reclamación sobre la base de los defectos ingresados; de lo contrario, los valores deben ser ingresados manualmente.
  • raggruppamento dati u.d.c.: indica si se deben incluir automáticamente, entre los oggetti difettosi de una Reclamación, todos los artículos contenidos en una U.D.C. al ingresar un artículo defectuoso que está en la U.D.C. especificada.

Sección autorizzazione al rientro

  • autorizzazione al rientro: indica si debe gestionarse la Autorización de devolución en la gestión de Reclamación.
  • Frase de encabezado del documento (Frase di testa del documento): anotaciones libres sobre el tema, son propuestas en la impresión de autorizzazione al rientro.
  • Frase del cuerpo del documento (Frase di corpo del documento): anotaciones libres sobre el tema, son propuestas en la impresión de autorizzazione al rientro.
  • note su accrediti: anotaciones libres sobre el tema, son propuestas en la impresión de autorizzazione al rientro.
  • istruzioni per il reso: anotaciones libres sobre el tema, son propuestas en la impresión de autorizzazione al rientro.

No conformidades (Non conformità)​

En este panel es posible ingresar datos para proponer en las No conformidades.
En el panel se pueden ingresar:

  • tipo non conformità: tipo reclamo para proponer al ingresar una No conformidad.
  • persona responsabile: dipendente para proponer como responsable de la creación de una No conformidad.
  • funzione responsabile: funzione aziendale para proponer como responsable de la creación de una No conformidad.
  • costo di gestione: valor para proponer en el Costo de gestión de una No conformidad.
  • ricalcolo automatico totali: indica si se deben recalcular automáticamente los totales de la No conformidad sobre la base de los defectos ingresados; de lo contrario, los valores deben ser ingresados manualmente.
  • raggruppamento dati u.d.c.: indica si se deben incluir automáticamente, entre los oggetti difettosi de una No conformidad, todos los artículos contenidos en una U.D.C. al ingresar un artículo defectuoso que está en la U.D.C. especificada.
  • proposta u.m. alternativa: indica si mostrar, en los oggetti difettosi, la información sobre las Cantidades expresadas en una unidad de medida alternativa respecto a la principal.

Para todo lo no detallado en este documento sobre el funcionamiento común de los formularios, haga referencia al siguiente enlace Funcionalidades, botones y campos comunes (Funzionalità, pulsanti e campi comuni).