Propuestas de solución
La tabla se encuentra en la ruta Tablas > Calidad > Quejas y No conformidades > Propuestas de solución.
En esta tabla es posible codificar las Decisiones técnicas/gestionales que se han tomado para resolver los Defectos detectados.
Algunos ejemplos de uso de Propuestas de solución los encontramos en la gestión de:
Quejas - en la pestaña Gestión de defectos > Datos del defecto;
Incumplimiento - en la pestaña Gestión de defectos > Datos del defecto.
La tabla permite insertar nuevos registros o buscar los ya existentes para visualizarlos, modificarlos o eliminarlos.
Búsqueda de Propuestas de solución
El formulario se compone de un área de filtro y otra de resultados. Una vez configurados todos los filtros deseados, basta con hacer clic en el botón Buscar para visualizar los resultados dentro de la cuadrícula de resultados.
Inserción de Propuestas de solución
Para poder insertar nuevas Propuestas de solución, es necesario hacer clic en la cuadrícula en la primera fila vacía o presionar el botón Nuevo.
Para el nuevo registro se deben ingresar al menos los campos obligatorios requeridos por el programa: el Código y la Descripción.
Propuestas de solución
Es la lista donde se ingresan las principales informaciones de la Propuesta de solución.
La lista se compone de la siguiente información:
Código: es el código de la Propuesta de solución.
Descripción de la propuesta de solución: es la descripción de la Propuesta de solución.
Puntuación para el cálculo del índice de calificación del proveedor: es la puntuación de deducción del bono utilizado durante la Evaluación periódica de proveedores sobre No conformidades.
Activa: indica si la decisión sigue siendo válida y utilizable.
Notas: anotaciones libres.
Participación de sujetos
En esta lista es posible asociar las Funciones empresariales y/o Empleados para su participación en la gestión de las Quejas y No Conformedades.
Al indicar la Propuesta de solución, estos sujetos serán propuestos en la lista de Sujetos involucrados en las mencionadas gestiones.
La lista se compone de la siguiente información:
Secuencia: es la secuencia de participación del sujeto para la "Propuesta de solución" seleccionada.
Función empresarial: es el código de la Función empresarial a involucrar.
Descripción de la función empresarial: es la descripción de la Función empresarial a involucrar.
Empleado: es el código del Empleado a involucrar.
nome completo: es el apellido y el nombre del Empleado a involucrar.
Descripción del asunto: es la descripción libre de un sujeto no codificado a involucrar.
Razón de la participación: es la descripción libre del motivo que se propondrá en la lista de Sujetos involucrados en la gestión de las Quejas y No conformidades.
Para todo lo que no se detalla en este documento sobre el funcionamiento común de los formularios, consulte el siguiente enlace Funcionalidades, botones y campos comunes.