Causas
La tabla se encuentra en la ruta Tablas > Calidad > Quejas y No Conformidades > Causas.
En esta tabla es posible codificar las Causas, previstas y efectivas, que han ocasionado una situación no conforme.
Algunos ejemplos de uso de los Defectos encontrados los encontramos en las gestiones:
Quejas - en las pestañas Gestión de defectos, Gestión 8D > Causas y Gestión 8D > Acciones permanentes;
non conformità - en la pestaña Gestión de defectos.
La tabla permite insertar nuevos registros o buscar los ya existentes para visualizarlos, modificarlos o eliminarlos.
Búsqueda de Causas
El formulario se compone de un área de filtro y una de resultados. Una vez establecidos todos los filtros deseados, basta con hacer clic en el botón Buscar para visualizar los resultados dentro de la cuadrícula de resultados.
Inserción de Causas
Para poder insertar nuevas Causas es necesario hacer clic en la cuadrícula en la primera fila vacía o presionar el botón **Nuevo **.
Para el nuevo registro, se deben introducir al menos los campos obligatorios requeridos por el programa: el Código y la Descripción.
Campos específicos:
Código: es el código de la Causa.
Descripción de la causa: es la descripción de la Causa.
Presunto: indica la activación de la causa en las Causas presuntas.
Eficaz: indica la activación de la causa en las Causas efectivas.
Quejas: indica la activación de la causa presunta y/o efectiva en la gestión de los Reclamos.
Incumplimiento interno: indica la activación de la causa presunta y/o efectiva en la gestión de las No conformidades internas.
Incumplimiento del proveedor: indica la activación de la causa presunta y/o efectiva en la gestión de las No conformidades a proveedor.
Incumplimiento del cliente: indica la activación de la causa presunta y/o efectiva en la gestión de las No conformidades a cliente.
Puntuación para el cálculo del índice de calificación del proveedor: es la puntuación de descuento del Bonus utilizada durante la Evaluación periódica de proveedores sobre No conformidades.
Activa: indica si la causa sigue siendo válida y utilizable.
Notas: anotaciones libres.
Para todo lo que no se detalla en este documento sobre el funcionamiento común de los formularios, consulte el siguiente enlace Funcionalidades, botones y campos comunes.