Nova planirana intervencija
Na ovoj formi moguće je uneti novu Planiranu intervenciju.
Podaci koje treba uneti su:
Vrsta planiranja: sadrži tipologiju intervencije, konfigurisanu u tabeli Vrsta planiranja; Broj/Datum: sadrži broj i datum planirane intervencije; Kupac: sadrži klijenta kojem je intervencija namenjena; Kontakt: sadrži eventualni Kontakt kojem je intervencija namenjena; Kategorija aktivnosti: sadrži kategoriju aktivnosti; Projekat: sadrži povezani Projekat sa intervencijom; Tiketi/ozbiljnost tiketa: eventualni referentni tiket sa pripadajućim stepenom ozbiljnosti; SLA: predstavlja Ugovor o nivou usluge; Status: sadrži status intervencije, između Planirano, Potvrđeno, Zatvoreno ili Otkazano; Potvrdi datum: sadrži datum potvrde intervencije.
Zatim postoje različite kartice u koje možete uneti dodatne informacije o planiranoj intervenciji.
Kartica Resursi
Na ovoj kartici moguće je uneti Resurs koji će izvršiti planiranu intervenciju. Podaci za unos su:
Resurs: sadrži Resurs; Zaposleni: sadrži povezani konto Zaposlenog; Od planiranog datuma: sadrži datum i vreme početka intervencije; Vreme početka pauze: sadrži vreme početka pauze; Vreme završetka pauze: sadrži vreme završetka pauze; Do planiranog datuma: sadrži datum i vreme završetka intervencije; Efektivno vreme: sadrži stvarno potrebno vreme, obračunato prema prethodnim poljima; Opis: obavezno polje u kojem se opisuje intervencija i eventualne napomene za resurs.
Zatim postoje neke opcije koje regulišu obaveznost Tehničara, Datuma i označavaju da li se aktivnosti smatraju naplativim ili ne.
Kartica Predlog rešenja
Na ovoj kartici nalaze se dva opisna atributa sa slobodnim unosom: Rešenje i Beleška.
Kartica Procena
Na ovoj kartici moguće je uneti procenu planirane intervencije putem sledećih podataka:
Jedinica mere: sadrži JM koju treba koristiti za kvantifikaciju intervencije;
Prodajni cenovnik: moguće je povezati Cenovnik prodaje iz kojeg treba preuzeti informacije;
Količina: moguće je direktno popuniti na ovoj kartici stvarno vreme, koje će se pojaviti u odgovarajućem polju na kartici Resursi;
Neto jedinična cena: sadrži jediničnu cenu prema JM;
Ukupan iznos: polje koje se obračunava na osnovu prethodno unetih podataka;
Valuta: označava valutu koju treba koristiti.
Prilikom izbora projekta automatski se predlažu sledeće vrednosti:
- Prodajni cenovnik
- Tiket
- Opis
- Kategorija aktivnosti
- Naplativo
- Aktivnost sa dodatom vrednošću
- Artikal (ako već nije unet)
- Jedinica mere (ako već nije uneta)
- Jedinična neto cena
Jedinična neto cena ažurira se vrednošću definisanom na projektu ako je artikal već prisutan na planiranoj intervenciji i podudara se sa artiklom definisanim na projektu.
Ako artikal nije prisutan na planiranoj intervenciji i preuzme se sa projekta, jedinična neto cena takođe će se ažurirati vrednošću definisanom na projektu.
Kartica Povezani dokument
Na ovoj kartici moguće je pregledati i dodavati priloge koji će biti sačuvani u modulu Fluentis Dokumenti. Da biste dodali datoteku, dovoljno je koristiti drag & drop, odnosno izabrati datoteku sa trenutne lokacije i prevući je u prikaz. Zatim će se otvoriti sledeća kartica:
U polju Vrsta dokumenta na vrhu obrasca moguće je izabrati vrstu dokumenta koja se trenutno učitava izborom jedne od dostupnih. Zatim pritiskom na dugme Primeni, ta vrednost će biti preneta u odgovarajuće polje na svim datotekama koje se tada učitavaju. Ime i Vrsta datoteke automatski se dobijaju iz postupka.
Pritiskom na U redu, program će sačuvati datoteku u Fluentis Dokumenti.
Kartica Dodatni podaci
Na ovoj kartici moguće je uneti eventualne Dodatne podatke; za više informacija pogledajte odeljak Dodatni podaci.