Nova Planirana Intervencija

Na ovoj formi moguće je unijeti novu Planiranu Intervenciju. Podaci koji se trebaju unijeti su:

Vrsta planiranja: sadrži tipologiju intervencije, konfiguriranu tablici Vrsta planiranja;

Broj/Datum: sadrži broj i datum planirane intervencije;

Kupac: sadrži klijenta kojem je intervencija namijenjena;

Kontakt: sadrži eventualni Kontakt kojem je intervencija namijenjena;

Kategorija aktivnosti: sadrži kategoriju aktivnosti;

Projekt: sadrži povezani Projekt s intervencijom;

Tiketi/Ozbiljnost Tiketa: eventualni referentni tiket s pripadajućim stupnjem ozbiljnosti;

SLA: to je Ugovor o Razini Usluge;

Status: sadrži status intervencije, između Planirano, Potvrđeno, Zatvoreno ili Otkazano;

Potvrdi datum: sadrži datum potvrde intervencije.

Zatim postoje različite kartice u koje možete unijeti dodatne informacije o planiranoj intervenciji.

Kartica Resursa Na ovoj kartici moguće je unijeti Resurs koji će izvršiti planiranu intervenciju. Podaci za unos su: Resurs: sadrži Resurs; Zaposlenik: sadrži povezani račun Zaposlenika, Od planiranog datuma: sadrži datum i vrijeme početka intervencije; Vrijeme početka pauze: sadrži vrijeme početka pauze; Vrijeme završetka pauze: sadrži vrijeme završetka pauze; Do planiranog datuma: sadrži datum i vrijeme završetka intervencije, Efektivno vrijeme: sadrži stvarno potrebno vrijeme, izračunato prema prethodnim poljima; Opis: obavezno polje u kojem se opisuje intervencija i eventualne napomene za resursu. Zatim postoje neki flagovi koji reguliraju obveznost Tehničara, Datuma i označavaju li se aktivnosti naplativim ili ne.

Kartica Prijedlog Rješenja Na ovoj kartici nalaze se dva opisna atributa sa slobodnim upisom: Rješenje i Napomena.

Kartica Procjena Na ovoj kartici moguće je unijeti procjenu planirane intervencije putem sljedećih podataka: Mjerna jedinica: sadrži MJ koju treba koristiti za kvantificiranje intervencije; Prodajni cjenik: moguće je povezati Cjenik prodaje iz kojeg treba uzeti informacije; Količina: moguće je izravno popuniti u ovoj kartici stvarno vrijeme, koje će se pojaviti u odgovarajućem polju na kartici Resursa; Neto jedinična cijena: sadrži jediničnu cijenu prema MJ; Ukupni iznos: to je polje izračunato prema prethodno unesenim podacima; Valuta: označava valutu koju treba koristiti.

Kartica Povezanog dokumenta Na ovoj kartici moguće je pregledavati i dodavati priloge koji će se spremiti u modulu Fluentis Dokumenti. Da biste dodali datoteku, dovoljno je koristiti drag and drop, odnosno odabrati datoteku s trenutnog mjesta i ispustiti je unutar prikaza. Zatim će se otvoriti sljedeća kartica:

U polju Vrsta dokumenta na vrhu obrasca moguće je odabrati vrstu dokumenta koja se trenutno učitava odabirom iz dostupnih. Zatim pritiskom na gumb Primijeni, ta će vrijednost biti prenesena u odgovarajuće polje na svim datotekama koje se tada učitavaju. Ime i Vrsta datoteke automatski se dobivaju iz postupka. Pritiskom na U redu, program će datoteku spremiti u Fluentis Dokumenti.

Kartica Dodatnih Podataka Na ovoj kartici moguće je unijeti eventualne Dodatne Podatke; za više informacija treba podesiti odjeljak Dodatni Podaci.