tipo richiesta intervento
La tabla es accesible desde Tablas (Tabelle) > Gestión de Proyectos (Gestione Progetti) > tipo richiesta intervento (Tipo richiesta intervento).
La tabla contiene los posibles tipos de richiesta intervento. Está compuesta por una parte de filtro en la que se puede buscar a través del código y la descripción, y por una cuadrícula en la que se enumerarán todos los tipos de solicitud ingresados (basta hacer clic en el botón de Búsqueda (Ricerca) en la barra de herramientas para visualizarlos).
Siempre dentro de este formulario es posible agregar nuevos tipos de proyecto en la cuadrícula, haciendo clic en el botón Nuevo (Nuovo): de esta manera se agregará una nueva fila en la cuadrícula donde se podrán definir las siguientes informaciones, que se asociarán al documento:
Tipo: contiene el código del tipo de solicitud;
descrizione tipo: es la descripción del tipo;
numerazione: es la numeración asociada;
severità ticket: contiene la Severidad predeterminada de los tickets para este tipo;
SLA: contiene el Acuerdo de Nivel de Servicio asociado;
descrizione: contiene la descripción de la SLA;
tipo intervento: es el tipo de intervención asociado;
esterna/interna: este indicador indica si la solicitud de intervención es interna o externa.
tipo pianificato: indica el tipo de planificación predeterminada;
descrizione: contiene la descripción del tipo planificado.
colore: color para identificar las solicitudes de intervención en los calendarios del área de proyectos, como el Planificador (Planner) y Asignación de Recursos WBS (Assegnazione WBS risorse).