Tip cerere intervenții

Tabelul se află pe calea Configurare > Tabele > Management proiecte > Tip cerere intervenții.

Permite inserarea înregistrărilor noi sau căutarea celor existente pentru a le vizualiza, modifica sau șterge.

Conține o zonă de filtrare și una de rezultate. După ce ați setat toate filtrele dorite, efectuați clic pe butonul Caută pentru a vizualiza datele în tabelul de rezultate.

Pentru a insera datele, efectuați clic pe primul rând gol din tabel sau apăsați butonul Nou.

Câmpuri specifice

Tip, Descriere tip și Numerotare: reprezintă codul, descrierea și numerotarea asociată tipului cererii;

Severitate ticket: reprezintă severitatea implicită a ticketului pentru această tipologie;

Nivel servicii și Descriere: reprezintă nivelul de calitate al serviciului asociat;

Tip intervenție: reprezintă tipul intervenției asociat;

Externă/Internă: dacă este activ, cererea de intervenție poate fi internă sau externă.

Tip planificat și Descriere: indică tipul de planificare implicit și descrierea sa.