Kvalitet kontakta

Ovo je opisna tabela za označavanje komercijalnog kvaliteta kontakta u CRM-u preduzeća i može se koristiti u modulu Kontakti u CRM-u i Prilikama.

Zajednička je za sva preduzeća u bazi podataka i sastoji se od jednostavne tabele sa šifrom i opisom, uz dodatno polje u kojem se nivo kvaliteta može grafički prikazati ocenom od 1 (nizak kvalitet) do 5 (visok kvalitet) zvezdica. Tabela uključuje deo za filtriranje prema šifri ili opisu kvaliteta, kao i mrežu u kojoj su navedene sve unete kategorije kvaliteta.