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Impostazioni

Il modulo si trova nell'area Vendite > Ordini clienti.

Nel modulo Vendite di Fluentis, la gestione degli ordini cliente permette di controllare e ottimizzare l'intero ciclo dell'ordine. Gli ordini cliente in Fluentis possono essere generati attraverso diverse modalità:

  • Da Offerta: Un ordine cliente può essere creato automaticamente a partire da un'offerta precedentemente accettata, mantenendo coerenza tra le condizioni commerciali proposte e quelle confermate.
  • Da Ordine Fornitore: È possibile generare un ordine cliente a partire da un ordine fornitore, utile per le aziende che operano con processi di drop-shipping o su commessa, garantendo un allineamento diretto tra i processi di approvvigionamento e la vendita.

Funzionalità principali:

  • Gestione completa delle anagrafiche: Gli ordini cliente sono integrati con le anagrafiche di clienti, listini prezzi e condizioni commerciali predefinite, permettendo la configurazione automatica di sconti, termini di pagamento e altre condizioni specifiche per ciascun cliente.
  • Tracciabilità dello stato dell'ordine: Gli ordini possono essere monitorati attraverso diversi stati (inserito, confermato, ecc.), con aggiornamenti in tempo reale disponibili per tutte le fasi del processo.
  • Workflow automatizzati: Le fasi di approvazione, invio notifiche e aggiornamenti degli ordini possono essere automatizzate tramite workflow configurabili, migliorando la velocità operativa e riducendo il rischio di errori.
  • Reportistica e analisi degli ordini: È possibile accedere a report dettagliati che analizzano volumi d’ordine, tempi di evasione, ordini non completati, e altri KPI utili per migliorare la gestione delle vendite e delle performance aziendali.

Benefici operativi:
L'utilizzo del gestionale Fluentis per la gestione degli ordini cliente consente un elevato livello di automazione e tracciabilità, garantendo una gestione ottimale delle risorse, la sincronizzazione dei dati tra moduli interconnessi e l'efficienza nell'evasione degli ordini.

Prima di utilizzare il modulo, è necessario compilare i seguenti parametri e tabelle: