Skip to main content

Elektronička plaćanja

Počevši od verzije Fluentis2025, implementirano je upravljanje elektroničkim plaćanjima putem vanjskih pružatelja usluga plaćanja, kao što su PAYPAL ili STRIPE.

Nakon aktivacije ugovora s pružateljem usluge, dobit ćete pristupne ključeve koje je potrebno pohraniti u Fluentisu, kao što je prikazano u nastavku, kako bi se mogle koristiti web-API funkcije za komunikaciju s ugovorenom uslugom.

Za pojedinačna dospijeća računa, kada je način plaćanja kreditnom karticom, moguće je automatski poslati poruku e-pošte koja će sadržavati poveznicu na web-stranicu putem koje kupac može izvršiti plaćanje odgovarajućeg iznosa.

Nakon uspješno ili neuspješno izvršene transakcije, pružatelj usluge automatski će poslati rezultat Fluentisu. U roku od nekoliko dana poduzeću će doznačiti iznos umanjen za provizije.

Prethodne konfiguracije​

Tablice > Opće postavke > Pružatelj usluga plaćanja

  • Pružatelj usluga plaćanja: u ovoj se tablici definira popis pružatelja:

    • CHECKOUT – PSP postavke za Checkout.com
    • STRIPE – PSP postavke za Stripe TEST način rada
    • PAYPAL – PSP postavke za PayPal
    • STRIPE_LIVE – PSP postavke za Stripe

  • Pružatelj usluga plaćanja poduzeća: u ovoj se tablici konfiguriraju detalji aktivacije pojedinih pružatelja za svako poduzeće prisutno u bazi podataka.

Konfiguracijski obrazac koji se otvara klikom na gumb Novo ili uređivanjem već postojeće konfiguracije sadrži sljedeća polja:

Prvo polje predstavlja poveznicu na pružatelja usluga plaćanja kojeg smo prethodno definirali.

Aktivno: konfiguracija je aktivna.

Zadano: označava zadanu konfiguraciju.

Provedena testiranja: označava testnu konfiguraciju.

Transformacija e-pošte za primljeno plaćanje: transformacija koja upravlja izradom poruke e-pošte za primljeno plaćanje (trenutačno se konfigurira putem modula Supervisor).

Transformacija PDF-a za primljeno plaćanje: transformacija koja upravlja eventualnim PDF privitkom prethodno navedenoj poruci e-pošte.

Na desnoj strani nalaze se:

Poduzeće: odabir poduzeća za koje se postavlja konfiguracija.

Transformacija e-pošte dokumenta: transformacija koja upravlja slanjem poveznice kupcu.

Transformacija PDF-a dokumenta: transformacija koja upravlja slanjem eventualnog PDF privitka uz poruku e-pošte (npr. PDF računa koji je potrebno platiti).

Na dnu obrasca nalaze se nizovi za povezivanje i posebni ključevi koje je potrebno pohraniti kako bi veza postala operativna.

Vrste plaćanja​

U tablici Vrste plaćanja potrebno je povezati vrste plaćanja s odgovarajućim pružateljem usluga plaćanja:

Stavke izbornika​

U izborniku Riznica > Tekući računi > Elektronička plaćanja nalazi se funkcija za pregled i upravljanje svim tijekovima dospijeća koji se mogu obraditi elektroničkim plaćanjem:

Obrazac je podijeljen na kartice koje predstavljaju dokumente iz kojih je moguće preuzeti dospijeća za plaćanje:

  • Prodajni računi
  • Prodajne otpremnice
  • Narudžbe kupaca
  • POS
  • Otvorene stavke

Posljednja kartica je Registar elektroničkih plaćanja, koji prikazuje popis svih izrađenih elektroničkih transakcija i za svaku od njih zapisnik o tijeku obrade:

Postupak rada​

Postupak započinje u obrascu Elektronička plaćanja, odabirom redaka i promjenom statusa u Kreirano:

Ovim se prijelazom izrađuje transakcija koja sadržava poveznicu na web-stranicu za plaćanje odgovarajućeg iznosa.

Nakon izrade transakcije moguće je odabrati jednu od dvije opcije (u istom padajućem izborniku za promjenu statusa):

  • Poslano: izrađuje se i šalje poruka e-pošte s poveznicom kupcu. Adresa e-pošte određuje se transformacijom povezanom s vrstom plaćanja, kao što je prethodno opisano. Zadano se preuzima adresa za dostavu prodajnih računa navedena u šifarniku kupca.

  • Otkazano: označava da prethodno generirana poveznica više nije valjana.

Primjer poruke e-pošte koju šalje sustav:

Pojedine postavke moguće je prilagoditi putem uključenih transformacija.

Klikom na poveznicu View and Pay otvorit će se web-stranica (na slici je prikazana testna verzija) putem koje kupac može izvršiti plaćanje:

Nakon izvršenog plaćanja ili isteka poveznice bez izvršenog plaćanja (prema zadanim postavkama poveznica istječe nakon 5 dana), pružatelj usluge poslat će Fluentisu ažuriranja statusa. Status će se stoga promijeniti u Plaćeno ili Neuspjelo.

Nakon nekoliko dodatnih dana pružatelj usluge doznačit će poduzeću iznos plaćanja, koji će tada postati raspoloživ u financijskim sredstvima poduzeća.

Dodatna mogućnost dostupna je nakon slanja poveznice, ali prije izvršenja plaćanja: moguće je poslati zahtjev za otkazivanje promjenom statusa u Otkazano.

U tom će slučaju Fluentis poslati pružatelju usluge zahtjev za otkazivanje poveznice, a pružatelj će ubrzo odgovoriti potvrdom izvršenog otkazivanja.

Ako je transakcija u statusu Neuspjelo (odnosno kupac nije izvršio plaćanje, a transakcija nije otkazana), korisnik može izvršiti još dvije radnje:

  • Promijeniti status u Otkazano, čime se završavaju sve mogućnosti daljnjeg upravljanja transakcijom.
  • Ponovno pokrenuti postupak izrade nove poveznice, koja će imati zaseban tijek obrade.

Klikom na gumb Registar elektroničkih plaćanja moguće je otvoriti obrazac s pregledom povijesti pojedinačne transakcije.

Iz tog je obrasca moguće pokrenuti ispis izvještaja koji odgovara privitku poslanom kupcu.

NAPOMENA: Nakon što se dospijeća obrade u transakciji, više ih neće biti moguće ponovno izračunati u izvornom dokumentu. Trenutačno nije predviđena mogućnost brisanja poveznice i ponovnog otvaranja dokumenta.