Skip to main content

Elektronska plaćanja

Počevši od verzije Fluentis2025, implementirano je upravljanje elektronskim plaćanjima putem eksternih pružalaca usluga plaćanja, kao što su PAYPAL ili STRIPE.

Nakon aktivacije ugovora sa pružaocem usluge, dobićete pristupne ključeve koje je potrebno sačuvati u Fluentisu, kao što je prikazano u nastavku, kako bi se mogle koristiti funkcije web API-ja za komunikaciju sa ugovorenom uslugom.

Za pojedinačna dospeća faktura, kada je način plaćanja kreditnom karticom, moguće je automatski poslati poruku e-pošte koja će sadržati vezu ka veb-stranici putem koje kupac može da izvrši plaćanje odgovarajućeg iznosa.

Nakon uspešno ili neuspešno izvršene transakcije, pružalac usluge automatski će poslati rezultat Fluentisu. U roku od nekoliko dana preduzeću će doznačiti iznos umanjen za provizije.

Prethodna podešavanja​

Tabele > Opšta podešavanja > Pružalac usluga plaćanja

  • Pružalac usluga plaćanja: u ovoj tabeli definiše se lista pružalaca:

    • CHECKOUT – PSP podešavanja za Checkout.com
    • STRIPE – PSP podešavanja za Stripe TEST režim rada
    • PAYPAL – PSP podešavanja za PayPal
    • STRIPE_LIVE – PSP podešavanja za Stripe

  • Pružalac usluga plaćanja preduzeća: u ovoj tabeli konfigurišu se detalji aktivacije pojedinačnih pružalaca za svako preduzeće prisutno u bazi podataka.

Obrazac za konfiguraciju, koji se otvara klikom na dugme Novo ili izmenom već postojeće konfiguracije, sadrži sledeća polja:

Prvo polje predstavlja vezu ka pružaocu usluga plaćanja kojeg smo prethodno definisali.

Aktivno: konfiguracija je aktivna.

Podrazumevano: označava podrazumevanu konfiguraciju.

Sprovedena testiranja: označava testnu konfiguraciju.

Transformacija e-pošte za primljeno plaćanje: transformacija koja upravlja izradom poruke e-pošte za primljeno plaćanje (trenutno se konfiguriše putem modula Supervisor).

Transformacija PDF-a za primljeno plaćanje: transformacija koja upravlja eventualnim PDF prilogom prethodno navedenoj poruci e-pošte.

Na desnoj strani nalaze se:

Preduzeće: izbor preduzeća za koje se podešava konfiguracija.

Transformacija e-pošte dokumenta: transformacija koja upravlja slanjem veze kupcu.

Transformacija PDF-a dokumenta: transformacija koja upravlja slanjem eventualnog PDF priloga uz poruku e-pošte (npr. PDF fakture koju je potrebno platiti).

Na dnu obrasca nalaze se nizovi za povezivanje i posebni ključevi koje je potrebno sačuvati kako bi veza postala operativna.

Tipovi plaćanja​

U tabeli Tipovi plaćanja potrebno je povezati tipove plaćanja sa odgovarajućim pružaocem usluga plaćanja:

Stavke menija​

U meniju Riznica > Tekući računi > Elektronska plaćanja nalazi se funkcija za pregled i upravljanje svim tokovima dospeća koji se mogu obraditi elektronskim plaćanjem:

Obrazac je podeljen na kartice koje predstavljaju dokumente iz kojih je moguće preuzeti dospeća za plaćanje:

  • Prodajne fakture
  • Prodajne otpremnice
  • Narudžbine kupaca
  • POS
  • Otvorene stavke

Poslednja kartica je Registar elektronskih plaćanja, koji prikazuje listu svih izrađenih elektronskih transakcija i za svaku od njih zapisnik o toku obrade:

Postupak rada​

Postupak započinje u obrascu Elektronska plaćanja, izborom redova i promenom statusa u Kreirano:

Ovim prelazom kreira se transakcija koja sadrži vezu ka veb-stranici za plaćanje odgovarajućeg iznosa.

Nakon kreiranja transakcije moguće je izabrati jednu od dve opcije (u istom padajućem meniju za promenu statusa):

  • Poslato: kreira se i šalje poruka e-pošte sa vezom kupcu. Adresa e-pošte određuje se transformacijom povezanom sa tipom plaćanja, kao što je prethodno opisano. Podrazumevano se preuzima adresa za isporuku prodajnih faktura navedena u šifarniku kupca.

  • Otkazano: označava da prethodno generisana veza više nije važeća.

Primer poruke e-pošte koju šalje sistem:

Pojedina podešavanja moguće je prilagoditi pomoću uključenih transformacija.

Klikom na vezu View and Pay otvoriće se veb-stranica (na slici je prikazana testna verzija) putem koje kupac može da izvrši plaćanje:

Nakon izvršenog plaćanja ili isteka veze bez izvršenog plaćanja (podrazumevano, veza ističe nakon 5 dana), pružalac usluge poslaće Fluentisu ažuriranja statusa. Status će se stoga promeniti u Plaćeno ili Neuspešno.

Nakon nekoliko dodatnih dana pružalac usluge doznačiće preduzeću iznos plaćanja, koji će tada postati raspoloživ u finansijskim sredstvima preduzeća.

Dodatna mogućnost dostupna je nakon slanja veze, ali pre izvršenja plaćanja: moguće je poslati zahtev za otkazivanje promenom statusa u Otkazano.

U tom slučaju Fluentis će poslati pružaocu usluge zahtev za otkazivanje veze, a pružalac će ubrzo odgovoriti potvrdom izvršenog otkazivanja.

Ako je transakcija u statusu Neuspešno (odnosno kupac nije izvršio plaćanje, a transakcija nije otkazana), korisnik može da izvrši još dve radnje:

  • Promeni status u Otkazano, čime se završavaju sve mogućnosti daljeg upravljanja transakcijom.
  • Ponovo pokrene postupak kreiranja nove veze, koja će imati zaseban tok obrade.

Klikom na dugme Registar elektronskih plaćanja moguće je otvoriti obrazac sa pregledom istorije pojedinačne transakcije.

Iz tog obrasca moguće je pokrenuti štampanje izveštaja koji odgovara prilogu poslatom kupcu.

NAPOMENA: Nakon što se dospeća obrade u transakciji, više ih neće biti moguće ponovo izračunati u izvornom dokumentu. Trenutno nije predviđena mogućnost brisanja veze i ponovnog otvaranja dokumenta.