Campagne Marketing

In questa maschera è possibile ricercare le Campagne marketing esistenti o crearne di Nuove.

La schermata si compone di tre parti:

• la prima parte in alto presenta eventuali workflow associati alla Campagna; si rimanda alla relativa guida sui Workflow per approfondimenti in merito;
• la parte centrale presenta la Testata, con le informazioni generali, alcune obbligatorie altre no;
• sotto si trovano diverse tab, che riportano le diverse operazioni effettuate.

Testata

Elenchiamo i campi presenti nella testata della Campagna Marketing.

Tipo campagna: indica la tipologia di campagna da creare; le tipologie di campagna differiscono per codice, descrizione, numerazione e periodo di budgeting.

Numero/Versione/Data: questi campi vengono compilati automaticamente;

Lista di distribuzione: è possibile associare la campagna ad una specifica Lista precedentemente codificata, ma è possibile scegliere anche una lista vuota ed inserire i contatti manualmente; in una campagna di outbound generalmente però i contatti sono già presenti e saranno per esempio tutti quelli a cui sarà inviata una email.

Categoria campagna: è possibile associare una categoria, che si compone di codice e descrizione;

Marketer referente: in questo campo viene proposto in automatico l'utente che crea la campagna, ma è possibile indicare manualmente un altro utente. Nel campo sottostante viene riportata la email dell'utente.

Referente commerciale: in questo campo viene proposto in automatico l'utente che crea la campagna, ma è possibile indicare manualmente un altro utente. Nel campo sottostante viene riportata la email dell'utente.

Periodo budget: questo campo viene proposto in base al Tipo campagna selezionato;

Conto: è possibile imputare un conto contabile;

Progetto: in questo campo viene inserito il Progetto collegato alla Campagna;

Date di validità: questi campi contengono la data di inizio ed eventuali date di fine;

Nei campi successivi vengono richiesti la Nazione (proposta in automatico), la Zona, la Lingua e la Divisa.

Proponi data creazione lead: questo flag compila il campo nell'apposita tab al momento del contatto con il potenziale cliente.

Titolo: questo campo si compila in automatico in base alla tipologia di campagna e alla sua numerazione;

Contatti effettuati: questo flag rende visibili, nella tab Contatti, i contatti per i quali è già iniziata la campagna marketing.

Passiamo ora ai tab sottostanti.

Contatti

Sono presenti i contatti destinatari della Campagna Marketing; è possibile inserirne di nuovi cliccando il pulsante nella ribbon bar Nuovo: verranno richiesti la Data di inserimento, la Data di creazione lead (questo campo andrà a compilarsi in automatico anche nella tab Leads), il Contatto, ecc.

Selezionando i Contatti per i quali si vuole procedere alla Campagna Marketing, si può cliccare nella ribbon bar il pulsante Email per procedere all'invio di email.

Contatti di origine

In questa tab vengono visualizzati tutti i contatti appartenenti alla Lista di distribuzione selezionata per questa Campagna. La tab presenta anche una parte di filtro che permette di ricercare i contatti all'interno della lista di distribuzione. Per trasferire i Contatti da questa tab a quella dei Contatti, è necessario selezionare le righe e cliccare Inserisci contatti nella rbbon bar.

Leads

Sono presenti le specifiche di creazione dei vari contatti con i clienti; è possibile ricercare eventuali lead già presenti con il pulsante Ricerca lead; allo stesso modo è possibile cancellarli con il pulsante Cancella.

Costi

Richiede l'inserimento manuale dei costi della Campagna Pubblicitaria; è necessario costificare una campagna per poter fare un budget del marketing. Poi, questi costi potranno essere effettivamente confrontati con il budget che ci si era prefissato inizialmente.

È consigliabile quindi inserire in questa tab i costi effettivi per monitorare un'attività strategica.

I costi possono essere inseriti cliccando i pulsanti nella ribbon bar Nuovi costi o Nuovi costi per periodo.

Extra data

Permette l-inserimento degli eventuali extra data.